Vertrieb

Der Vertrieb ist der gesamte Prozess rund um den Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Der Verkauf von Waren, Marketinglogistik, Kommunikation des Herstellers zum Handel und zum Endkunden sind grundlegende Bausteine des Vertriebes.

Wir sind besonders auf den digitalen Vertrieb eines Produktes oder einer Dienstleistung spezialisiert. „Digital Selling“ wird der digitale Vertrieb in der Fachsprache genannt. Dabei handelt es sich um die Vermarktung und den Absatz, in dem über digitale Vertriebswege moderne Marketinginstrumente und soziale Medien intelligent eingesetzt werden. Wir nutzen daher primär das Internet als Vertriebskanal.

Die enge Verzahnung von Marketing und Vertrieb erhält hierbei einen hohen Stellenwert, um eine große umsatzgenerierende Geschäftseinheit aufzubauen. Das Ziele des digitalen Vertriebes sind, neben den Zielen des klassischen Vertriebes, besonders die Kommunikation mit den Endkunden, die Bereitstellung der Leistung und die Abwicklung des Geschäftes.

Im gesamten Verkaufsprozess spricht man beim digitalen Vertrieb von 5 Marketingschritten:

  1. Zielgruppe identifizieren
  2. Zielgruppe interessieren
  3. Überzeugen und verkaufen
  4. Lieferung und Kundenservice
  5. Neugewinnung und After Sales